武当山市场监管局：高效维权践行为民初心
武当山市场监管局：高效维权践行为民初心
时间：2026-08-03 08:51
来源：十堰融媒
秦楚风讯（通讯员 余奇耀 薛华伟）一面锦旗承载一份认可，一次处置践行为民初心。近日，群众易先生专程来到武当山市场监管局送上锦旗，对该局高效处置消费纠纷、用心解决民生问题表达诚挚感谢。
此前，武当山特区市场监管局接到易先生投诉，反映辖区某酒店停车收费存在问题。该局秉持“群众诉求无小事、接诉即办快处置”的原则，安排工作人员迅速对接涉事酒店，开展核查与沟通协调，全程高效推进问题整改落实，积极回应群众合理诉求。经督促整改，涉事酒店主动规范经营行为，更换了标准化停车场收费公示牌，同时根据易先生的诉求，将争议停车费用捐赠给红十字会。
武当山特区市场监管局始终将投诉举报作为化解民忧的重要抓手，不断健全完善“接诉即办、快速响应、闭环管理、回访落实”工作机制，持续优化处置流程，提升维权服务质效。今年以来，共受理各类投诉举报260件，全部做到了及时处置、按期回复。下一步，该局将持续深耕民生监管领域，抓实消费纠纷调解处置工作，加大市场巡查规范力度，引导经营主体诚信合规经营，整治各类侵害消费者权益的乱象，全力打造安全放心、公平有序的景区消费环境。
编辑：尹杉杉
热门视频
热门新闻
